Hoe win je het verkoopspel?

Inleiding: Op jacht op leads

Iedereen speurt naar leads; het is als de levensader van verkoop. Zodra leads binnenkomen, verandert het hele spel. Het marketingteam hanteert twee hoofdmethoden om ze binnen te halen: push & pull marketing. Laten we dieper ingaan op wat dit inhoudt.

Maak het persoonlijk

Pull Marketing: een breed net uitzetten

Pull marketing is wanneer klanten ons zelf vinden. Misschien hebben ze een advertentie gezien, een van onze interessante blogposts gelezen, zijn ze onze podcast tegengekomen, of hebben ze ons simpelweg gevonden via Google. Het is als het uitwerpen van een groot net en afwachten wie erin blijft hangen. Het ideale scenario is dat de perfecte klant ons vindt en meteen wil praten.

Meestal praten ze eerst met een sales development representative (SDR). Deze mensen zijn goed in het voeren van gesprekken en snel beoordelen of deze persoon geschikt is voor wat we verkopen. Maar laten we eerlijk zijn, niet iedereen die binnenkomt, zal perfect passen. Slechts 1 op de 4 mensen die via deze inspanningen binnenkomen, blijkt het type te zijn dat we daadwerkelijk kunnen overtuigen.

Laat het spel beginnen: het eerste contact

Nu wordt het opwindend voor verkopers. Je hebt een geïnteresseerd persoon, en het is jouw kans om dat gesprek om te zetten in een deal. Natuurlijk willen verkoopteams altijd meer leads, maar de echte professionals kunnen met ongeveer 30% van deze mensen tot een overeenkomst komen.

Push Marketing: Doelgericht mikken

Dan hebben we push marketing, wat iets meer hands-on en gericht is. We gooien hier niet zomaar netten uit; we zijn als scherpschutters die onze ideale klanten nauwkeurig selecteren. Dit gedeelte wordt wat uitdagender, maar kan zeer lonend zijn omdat we recht op onze droomklanten afgaan.

Om deze eersteklas leads te verkrijgen, bepalen we eerst wie onze beste klanten zouden zijn en benaderen we ze vervolgens op een zeer persoonlijke manier, bijvoorbeeld via e-mails of LinkedIn-berichten. Maar het gaat niet alleen om het sturen van een bericht; het draait om het creëren van een echte connectie.

Verkopen is consultancy: je moet de behoefte begrijpen

Dit brengt ons bij het idee van verkopen als consultancy. Het draait niet alleen om het opdringen van ons product. Het gaat erom te begrijpen wat de persoon aan de andere kant echt nodig heeft. Verkopers fungeren als vertrouwde adviseurs, die de juiste oplossingen aanbevelen voor de unieke problemen van elke persoon. Deze aanpak vergroot echt onze kansen op een verkoop.

Navigeren door het labyrint bij complexe verkoop

Vooral in business-to-business (B2B) verkoop kunnen zaken ingewikkeld worden. Je moet uitzoeken wie de beslissingen neemt, wie invloed heeft en hoe je ze kunt overtuigen. Het vereist een combinatie van een vlotte prater zijn en een beetje detective spelen, en ontdekken wie je moet overtuigen.

Data-Gedreven Verkoop: Pitches Personaliseren

Met alle technologie die we tegenwoordig hebben, kunnen we onze verkooppitches aanpassen aan elke lead. We gebruiken allerlei informatie, van CRM-systemen tot eerdere gesprekken, om elk gesprek speciaal te laten aanvoelen. Het is alsof we rechtstreeks met hen praten, in plaats van dezelfde pitch aan iedereen te geven.

Technologie: De beste vriend van sales

Wat betreft technologie zijn er tegenwoordig veel tools die verkopers kunnen helpen. Van systemen die al onze gesprekken volgen tot tools die het repetitieve werk overnemen, zodat we ons kunnen concentreren op het leuke gedeelte: verkopen. Deze tools zijn er niet alleen om onze taken te vergemakkelijken; ze zijn bedoeld om elke interactie met een lead betekenisvol te maken.

Omarm verandering: Het verkooplandschap evolueert

Verkopen gaat vandaag de dag niet meer over opdringerig zijn. Het draait om het maken van echte verbindingen, het begrijpen van wat elke lead nodig heeft en het aanbieden van oplossingen die daadwerkelijk helpen. Het verkooplandschap verandert voortdurend, en de verkopers die echt goed zijn in het maken van deze persoonlijke verbindingen, die hun klanten echt begrijpen en die slim gebruik maken van technologie, zijn degenen die opvallen.

Samenwerken met marketing is cruciaal 

Een groot deel van succes in verkoop vandaag de dag komt voort uit nauwe samenwerking met het marketingteam. Het draait om feedback geven over wat wel en niet werkt en gezamenlijk strategieën bedenken. Deze samenwerking zorgt ervoor dat de reis van lead naar klant soepel verloopt en dat iedereen op dezelfde pagina zit.

Conclusie: mensen doen zaken met mensen

Uiteindelijk draait het allemaal om het maken van verbindingen met mensen. Of het nu gaat om het begrijpen van hun behoeften, het oplossen van hun problemen of er gewoon zijn om hun vragen te beantwoorden; in de basis draait het om die één-op-één interacties. Naarmate we vooruitgaan en nieuwe strategieën, technologieën en ideeën omarmen, zullen die persoonlijke verbindingen altijd kern blijven van succesvolle verkoop.

Heb je ondersteuning nodig of advies voor de smarketing-journey binnen jouw bedrijf? Klik hieronder voor meer informatie.

Post Comment

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *